网上购物可靠吗?有质量保证吗? - 搜搜问问

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网上购物可靠吗?有质量保证吗?

标签: 网上购物,  质量,  可靠


林志良  回答:27  人气:52  解决时间:2008-08-07 20:13
教你几招防止被骗
招数一:不要被网上天花乱坠的广告信息所迷惑,尤其不要轻信网上热销商品、打折商品信息。
招数二:要选择有正规经营权的网站进行购买行为。正规网站都标有网上销售经营许可证号码和工商行政管理机关红盾标志,消费者可点击进入查询。
招数三:选择好付款方式、购货类型。建议使用货到付款的方式,不买大件产品。
招数四:消费者在购买前应该核实好产品的售后服务是否齐全,当地是否有代理点,并注意索取购物发票或收据。
网上购物严防网络钓鱼 提高安全意识是关键

网上购物正被越来越多的消费者所接受,然而由网络引起的欺诈案件也开始增多,而去年出现的“网络钓鱼”就是其中的一种。据介绍,诈骗者们往往通过在网上发布一些虚假的出售物品信息或是用低价作为诱饵,让购物心切的人们上当受骗。除此之外,“网络钓鱼”者还会利用一些网络技术四处传播木马病毒,窃取电脑机密,或者搭建虚假电子商务网站、伪造著名电子商务网站实施欺诈行为,从而达到“网络钓鱼”的目的。

专家建议,针对网站欺诈的技术模式,可安装使用正版杀毒软件查杀和拦截病毒或恶意代码,开启杀毒软件的“隐私信息保护”功能保护自己的敏感信息。作为普通用户,根本上还是要提高网络安全意识,一方面及时安装漏洞补丁,安装杀毒软件,从技术层面封堵网站欺诈;另一方面,应提高警惕性,不要轻易点击不明网页或邮件中提供的可疑链接。


网购中怎样才能更好的保护自己的消费权利,选购到质量好,价格合理的产品呢
1 选择品牌产品,品牌更值得信赖,品牌产品的卖家也更重视产品的品牌形象,愿意提供更好 更专业的销售后期服务
2 选择讲信誉的卖家.这样的卖家并不定就是那些信誉登记高的,有很多卖家的信誉是花钱或者是相互交换信誉得来的,在购买产品的时候一定要查看卖家店铺中以前的买家给他的评价 信息反馈.
3 不贪图便宜,网购的产品的便宜,你也定要明白一分钱,一份货. 不赚钱的生意是没有人做的.
4 交谈中注意卖家的言行举止.文字也非常能看出一个人的本性.
5 选择安全的支付方式,避免付款收不到货的现象.
网购经验交流QQ 842366198(注明网购交流
沙J漠★之Y鹰
  2008-07-25 11:19
您觉得这个答案好不好?

其他答案

一半一半吧 !! 去好一点的网店去买 还是可以的
╄→新新     2008-07-25 11:19
说不准,哪有完全保险的事情?!
关键是要和卖家多沟通,尽量详细的询问和商品有关的细节;能看实物视频最好,要不多看几张不同角度的照片也可以。还要参考一下其他顾客的评价。
支付宝、财付通之类的第三方支付工具虽然有一定的保障,但是真要涉及退换等售后,还是会有麻烦,尤其是有些骗子专门利用这些支付工具的漏洞,所以尽量购买之前做足工作!
.!㈠個朲°     2008-07-25 11:19
不安全也没有质量保证
双子     2008-07-25 11:20
还可以
不给你说/pig     2008-07-25 11:20
随着电子商务的发展,越来越多的人开始接触网上购物,但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。在这里,我们特别列出了10项网上购物需要注意的安全事项,希望能对您有所帮助。

  1.连接要安全

  在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前,一定要确认数据已经加密,并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准,如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。  2.保护你的密码

  不要使用任何容易破解的信息作为你的密码,比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合,至少包含5个数字、字母或其他符号。

  3.保护自己的隐私

  花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款,这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。

  尽量少暴露你的私人信息,填在线表格时要格外小心,不是必填的信息就不要主动提供。

  永远不要透露父母的姓名这样的信息,有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。

  各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如,你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点,而不必暴露你的姓名和e-mail地址。

  4.使用安全的支付方法

  使用信用卡和借记卡在线购物不但方便,而且很安全,因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护,你可以对提款提出质疑,并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外,如果你的信用卡或借记卡被盗用,你只需承担很小的一部分金额。网上拍卖站点越来越多,现金支付也越来越频繁,如果交易额比较大,你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然,这些服务是收费的。

  5.检查证书和标志

  在美国,有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志,拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史,并已受到了当地有关部门的认可。同时,你可以参考BizRate,这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。它经常组织用户调查,并公布对商务站点有关项目的评分,如商品质量,客户服务质量和送货是否准时等。

  有些拍卖站点,比如eBay,有一个用户反馈区,已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。

  6.检查销售条款

  著名的在线零售商都会出示有关的销售条款,包括商品质量保证,责任限度,以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”,有些站点则把这些条款放在一个链接后面。

  7.税款和运费

  仔细阅读运送和处理等费用的有关说明,不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司,或在定购量大时可以免费送货的站点。另外,很多国家和地区对网上购物是收税的。

  8.再检查一遍订单

  在发送购物订单之前,再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同,你就需要做出特别说明,并仔细检查。另外,你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格,而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。

  9.估计送货日期

  销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定,如果销售商没有指定货物送达日期,他就必须在30天内将货物送达,否则必须通知客户不能按时送货,并提出撤销订单,退回货款。

  10.提出控诉

  如果你在网上购物过程中碰到了问题,你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题,你就应该与有关主管部门联系了
沙J漠★之Y鹰
    2008-07-25 11:20
质量不好的话,在一个星期之内你可以退还给他的
花玍。     2008-07-25 11:20
网站只要你加以注意 其实买东西比在店面买合算 但是为了保证安全一定要通过财付通支付宝等第三方 有个网站不错 你可以进去看看 是数码产品www.zungounet.com.cn
喲寶自遠方來     2008-07-25 11:21
我从网上买了不少东西了,还可以,不过不要买数码产品,一些所谓的原单也有假的,买之前通过旺旺和卖主聊聊,真假一般都会告诉你
    2008-07-25 11:25
一点
华博家电     2008-07-25 11:35
網上購物的技巧
第一種
1、要選擇信譽好的網上商店,以免被騙。 參見:信用度

2、購買商品時,付款人與收款人的資料都要填寫準確,以免收發貨出現錯誤

3、用銀行卡付款時,最好卡裡不要有太多的金額,防止被不誠信的賣家撥過多的款項

4、遇上欺詐或其它受侵犯的事情可在網上找網絡員警處理

第二種
1, 看。仔細看商品圖片,分辨是商業照片還是店主自己拍的實物,而且還要註意圖片上的浮水印和店鋪名因為很多店家都在盜用其他人製作的圖片。

2,問。通過旺旺詢問產品相關問題,一是瞭解他對產品的瞭解,二是看他的態度,人品不好的話買了他的東西也是麻煩。

3,查。查店主的信用記錄,看其他買家對此款或相關產品的評價。如果有中差評,要仔細看店主對該評價的解釋。

另外,也可以用旺旺來諮詢已買過該商品的人,還可以要求店主視頻看貨。

原則是不要迷信鑽石皇冠,規模很大有很多客服的要分外小心,堅決使用支付寶交易,不要買態度惡劣的賣家的東西。
陷阱引你入套
結合近期受理的多起網上購物投訴,工商部門總結出網上購物存在的四大陷阱

陷阱一低價誘惑。在網站上,如果許多產品以市場價的半價甚至更低的價格出現,這時就要提高警惕性,想想為什麼它會這麼便宜,特別是名牌產品,因為知名品牌產品除了二手貨或次品貨,正規管道進貨的名牌是不可能和市場價相差那麼遠的。
陷阱二高額獎品。有些不法網站、網頁,往往利用巨額獎金或獎品誘惑吸引消費者瀏覽網頁,併購買其產品。
陷阱三虛假廣告。有些網站提供的產品說明誇大甚至虛假宣傳,消費者點擊進入之後,購買到的實物與網上看到的樣品不一致。在許多投訴案例中,消費者都反映貨到後與樣品不相符。有的網上商店把錢騙到手後把伺服器關掉,然後再開一個新的網站繼續故技重施。
陷阱四設置格式條款。買貨容易退貨難,一些網站的購買合同採取格式化條款,對網上售出的商品不承擔“三包”責任、沒有退換貨說明等。消費者購買了質量不好的產品,想換貨或者維修時,就無計可施了。
如何識破網上騙局
招數一不要被網上天花亂墜的廣告資訊所迷惑,尤其不要輕信網上熱銷商品、打折商品資訊。
招數二要選擇有正規經營權的網站進行購買行為。正規網站都標有網上銷售經營許可證號碼和工商行政管理機關紅盾標誌,消費者可點擊進入查詢。
招數三選擇好付款方式、購貨類型。建議使用貨到付款的方式,不買大件產品。
招數四消費者在購買前應該核實好產品的售後服務是否齊全,當地是否有代理點,並註意索取購物發票或收據。
網上購物嚴防網絡釣魚 提高安全意識是關鍵
網上購物正被越來越多的消費者所接受,然而由網絡引起的欺詐案件也開始增多,而去年出現的“網絡釣魚”就是其中的一種。據介紹,詐騙者們往往通過在網上發佈一些虛假的出售物品資訊或是用低價作為誘餌,讓購物心切的人們上當受騙。除此之外,“網絡釣魚”者還會利用一些網絡技術四處傳播木馬病毒,竊取電腦機密,或者搭建虛假電子商務網站、偽造著名電子商務網站實施欺詐行為,從而達到“網絡釣魚”的目的。

專家建議,針對網站欺詐的技術模式,可安裝使用正版殺毒軟件查殺和攔截病毒或惡意代碼,開啟殺毒軟件的
“隱私信息保護”功能保護自己的敏感資訊。作為普通用戶,根本上還是要提高網絡安全意識,
一方面及時安裝漏洞補丁,安裝殺毒軟件,從技術層面封堵網站欺詐;另一方面,應提高警惕性,
不要輕易點擊不明網頁或郵件中提供的可疑鏈接.
网上购物一般都是比较安全的,只要你按照正确的步骤做,谨慎点是没问题的。
最好是在家里自己的电脑登录,选择第三方支付方式如:支付宝、财富通等,
这个要商家支持,对于太便宜而且要预支付的话就最好不要轻信。

另外网上购物的物品我觉得适合书本、音乐娱乐、信息购买、化妆品、
服装等等物质一般性比较强的,对于像收藏品则不宜网上购物,珠宝也是,
当然一般首饰例外。因为这些品质很难确定,所以很容易货不对版,对买卖双方都会造成麻烦,
所以网上只是一种购买渠道,你可以利用网络联系到相关卖方,然后约好进行面对面的谈判,
当然要地理上有条件,而且双方有诚意。
*Susanna*     2008-07-26 15:09
不是所有的网上购物都很安全的,但是根据我的经验,安全的网上购物都必须有以下几点:1、规模大、信誉好的购物平台,比如阿里巴巴,淘宝网2、有第三方支付平台3、有系统完善的支付、退款系统4、有高信誉的网络服务团队。
至今我都使用淘宝的支付宝进行支付,还没有出现过任何问题。
在网上买衣服,首先要选择信誉高的卖家,这样至少在一定程度上保证了卖家供货的可靠性,但这也不是绝对的;其次要仔细的与卖家核对衣服的具体特征(如质量、材质、大小等),并将联系内容保存下来,方便日后万一出现不符的情况可以向网络客服申请退款。绝对避免买到图片与实际货物不同货物的方法是没有的,但是可以通过以上两点最大程度避免损失。
希望楼上可以买到称心如意的东西 。
七心海棠佑佑
    2008-07-26 16:02
网上购物没有绝对安全
只有相对
应该从个人习惯做起,不管是淘宝还是拍拍等的其他电子商务网站都有帮助,多对读这些文档
多看别人被骗的案例,吸取教训
个人购买经验总结
1、多看多学,熟悉网上交易的各种选购流程和交易流程
2、找信誉高的店铺
3、对商品多问,如发现矛盾不要存在侥幸心里
4、对商品介绍多看、仔细看(特别注意事项)
5、用支付宝,财付通等第三方担保平台支付!你先把钱付到第三方担保支付平台上,等卖家发货,买家收到货之后再付款给卖家
6、保留各种聊天记录
7、不要登陆陌生网站输入账号、密码,勿轻信任何中奖信息
做到这些应该没有问题
其实最重要的还是多看多学 了解了各种步骤很多欺骗就让你觉得小儿科了
-[_誋 賭]
    2008-07-26 16:39
注意以下事项,以防被骗
淘宝上有个支付宝,你在网上交易的话,款会由淘宝暂时保管,等你确认收货之后才会给卖家,如果要退货也很方便,只要卖家同意了就能马上返回到你的帐户余额里,如果卖家不同意,而且不做操作,淘宝会在15天之后还款给你,很可靠因为我经常在上面买东西.你可以去办理一张可以支持网上银行的卡,工商银行的就可以,在在支付宝里申请一下就可以了,因为你俩是同时确认的.跟玩游戏交易是一个道理,有一个不同意的都交易不了.祝你能买到理想的东西
选择商品前 多了解宝贝细节,了解卖家————
在看中您喜欢的商品后, 请最好将所需商品在网上查一查,货比三家,同时对产品图片进行仔细查看,初步确认后,再查看一下卖家以往的交易记录,选择信用度高的卖家,但也不能盲目相信信用级别,要仔细研究其获得的评价,看清卖家的好评是作为卖家还是作为买家获得的,尤其注意中评和差评的内容和卖家的解释,具体请参考诚信评价识别,这些对您的购买都是有参考价值的。如您对宝贝有疑问建议您可以通过给卖家留言,发送站内短信,淘宝旺旺,电话联系等方式了解,您还可以在询问的过程中增加对卖家的了解。有的卖家对自己售卖的宝贝所知甚少,有的人会拒绝回答一些核心问题这个时候,您要多多小心。

对比价格,过于便宜的宝贝要小心————
请您注意宝贝的单价及运费,对于和市面价格差价过大的宝贝建议您向知情人士详细咨询之后再做决定! 除了促销外,不论何种理由,价格低于市场价30%以上都是不正常的。请多到论坛上逛逛也会有不少的收获哦! 事实证明,很多买家之所以受骗,都是太想占便宜,被骗子钻了漏洞。

出价前仔细核对宝贝价格和运费————
出价是一种合同行为,所以在出价前需要注意宝贝描述,特别是有关的附加条款如谁支付运费等交易条件。要记得,您所付出的价钱是:宝贝价格+邮费,有的卖家可能会用一元的宝贝来吸引买家,但是却设定了100元甚至更高的邮费。如果您没有仔细看过就拍下,很容易上当哦。所以不要因为宝贝的价格很便宜就匆匆拍下,要仔细查看邮费。

核实卖家身份———
向对方索要固定电话,在正式交易前核实该电话的有效性。建议分开时间尝试与之联系,以确认电话的真实性
收到货物时

收到宝贝签收的时候要在快递公司送货员工前当面打开确认,如果是邮局取货也要在邮局马上打开,确认责任。一旦发现宝贝有问题请不要签收,及时联系卖家退货。请尽量不要让别人代签收,因为这样一来一旦发现货与描述不符, 将很难确认责任。

如果是用支付宝交易,请在发现货物不符需要退货时及时发起退款申请并联系卖家协商退款事宜,退货后请保管好您相关的退货凭证并随时关注退款流程,在支付宝的超时规则内及时作出反馈, 如果您退货后没有反馈,淘宝会按照超时规则给卖家打款。

如果遇到对方无法联系的情况,您可以在成交3天后对卖家进行提醒,7天后提供相关凭证发起投诉!如何投诉举报

交易结束后,请不要忘记给对方评价,这样可以不断提升自己的诚信积分,在淘宝获得广泛的尊重和认知,同时也可以成为别的买家下次交易的参考

交易过程中

为了您的交易安全,请您千万不要私下交易;一定要在网上拍下,否则您在淘宝将没有任何交易记录,一旦发生意外,淘宝将无法协助您追回损失。也千万不要轻信某些卖家诱导,到他另外提供的网址中拍下商品,根据我们的经验,这其中往往隐藏着很大的安全隐患。在交易过程中,请保存好所有的交易记录(成交信,汇款凭证,对方的信件)这对于维护您的利益尤为重要。

贵重宝贝,如非同城交易请使用支付宝付款,支付宝”是淘宝网针对网上交易特别推出的安全付款服务,它可以降低交易中的支付风险。支付宝特别适于电脑、手机、首饰等高价物品间的交易。当买家购买的物品比较贵重,又对卖家的信用不甚了解时,支付宝能增进买卖双方的信任,促成交易。

淘宝提醒您尽量不要直接给卖家汇款,如特殊情况需直接给卖家汇款,要对卖家的真实姓名及收款人姓名仔细核对,如果卖家提供给您的收款人姓名与他的注册真实名字不一致,一定要请卖家提供一致的收款帐户,不要汇给他的同学、朋友之类, 以避免不必要的纠纷! 异地交易不要选择及时到帐的方式付款,最好选择邮局汇款,因为这样有对方具体的地址存在,即使有问题会比较容易解决。
对于商品页面上同意使用支付宝,联系后又拒绝使用支付宝交易的卖家,请您不要直接汇款给对方, 并请马上举报,这是淘宝严厉打击的不诚信行为。

在交易中,尽量要求卖家提供必要的销售凭证以保护您的权益。及时查看您的交易状态,如果在淘宝超时规则中规定的收货时间内还没有收到货,请及时联系卖家查询发货时间和发货方式,否则淘宝将自动打款给卖家。 如果是虚拟物品, 请一定要按照支付宝流程收到货检查无误后确认收到货,千万不能提前确认收到货!
^*^梦缘^*^
    2008-07-28 09:25
一般是可靠的,找信誉度高的店铺(那当然是越高越好),
还要注意看其他买家发布的评论等。
还有要注意的是网上购物并不是便宜的无边的。
贪大便宜就要上当的:)
掏宝付款都是安全的,在收到货时也要小心。
仔细看外包装,有没有拆开等。
包装出现问题马上拍照片上传,让卖家跟货运方协调,或直接退货
"蕪詺恉丄`﹖     2008-07-29 07:41
质量是不可能,及少数有保证的~`
☆~!Sobriey~     2008-07-29 08:32
很好啊。少数骗人的
 ̄ 惜人     2008-07-31 16:35
还算可以 我和我身边的朋友都在网上买过东西,但是一定的选好卖家 看他的信誉度怎么样,不要买电子产品 ,衣服有的买回来质量和图片上的会差很多
最熟悉的陌生     2008-08-01 18:30
保证
╆→钇葒顔     2008-08-01 18:30
恩 你没有在网上买东西吗?
爆乄/爱情     2008-08-02 22:15
不是很可靠
∈ ∞     2008-08-03 00:00
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