试试以下方法:

1.打开打印机任务提示框,步聚: 开始菜单--设置--打印机和传真--找到你的打印机图标后双击,打开任务框后点"打印机"菜单,在里面点一下"暂停打印",打它前面的对钩去掉.

2. 把打印机的USB数据线在主机上换个USB口试下.

3. 如果以上都不行,把打印机的驱动和相关软件从控制面板中卸载掉,重新安装下. 安装步聚如下:

a.连接打印机.把打印机的电源线和数据线接连好，数据线是接电脑的（分USB接口和并口两种）。
b.把打印机电源关闭，安装驱动光盘。驱动可在随机带的驱动盘中安装，也可以在相应的网站上下载。安装完驱动后或者在安程过程中提示打开打印机电源时，打开打印机。
c.依次点击"开始" 菜单-“控制面板”-打印机和传真机-在里面找到新安装的打印机图标，将它设置成默认打印机。
到此OK。。。