http://gcs.qq.com/gcs/答案补充 您需要用发生问题的帐号登陆客服系统，在左边填单页面中找到对应版块：“盗号受理”。然后根据填单提示进行填写。(特别提醒：1、您被盗的时间距您填写单据的时间在15天以内，我们才有能力受理。超过15天，是无法返还物品的。不过您可以向当地公安网监部门寻求帮助，由他们联系深圳网监部门，并派发协查函，我们会尽力协助警方将犯罪分子绳之以法；2、您需要在描述中列出被盗物品清单：装备武器必须要有名称(职业、等级)和属性；消耗品需提供名称和数量；宠物需提供名称、等级、技能等信息。如果记忆不清，还请尽量仔细回忆，否则我们无法进行受理。只要您提供5件以上确切的被盗物品信息，便可为您受理。如果被盗物品不够5件，请说明情况，并给予最完整的信息；3、请不要重复提交相同的问题，这样会影响我们返还您被盗物品的时间。)