导购就是指导别人购物..既然指导别人购物,那么你就需要充分了解产品的效用,适用人群,什么人推荐什么产品,

开个玩笑,你不能带一男的去女用卫生巾说这比较适合你吧

首先你要明白顾客的心理，头脑一定要灵活，反应得快，那样才可以在第一时间抓住顾客的心理。不过没什么的，你这不爱说话也许是对工作还是比较陌生，熟悉就好，把业务熟悉，顾客不同的应对方法，那样就不用怕了。刚开始的时候我都跟你差不多的，也不太爱说话，但是做下来了照样行，没问题的，相信自己一定行。学会了销售，去哪都不担心找不到工作了。慢慢来吧~~ 加油。