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企业QQ是腾讯自主研发的在线客服营销工具
腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具。企业QQ系统基于QQ聊天软件强大的用户平台，致力于搭建用户与企业客服人员之间的愉快沟通桥梁，更好地提升客服体验，进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业真正实现高效率客户服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案。
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企业QQ号，是腾讯客户管理系统（简称CRM）专属帐号的名称，专为中小企业提供日常企业经营及服务而设计。
