答案
品质不是简单的质量管理,它牵涉面大而广.要看各个公司总裁对它的定义.所以具体工作以上级给你定在哪个位置.也要看你公司的性质来决定。
你可以参考物业品质部经理的岗位职责,看看自己要做什么事情,学到什么知识的:
1.完成每年公司监督评审工作;
2.协助总经理召开每年的管理评审会议;
3.组织公司全面内审工作,针对内审的不合格项目,制定纠正措施,并组织项目实施;
4.开展客户满意度调查,统计分析结果,解决客户合理需求;
5.每月、周对项目进行检查l监约,形成报告上报总裁办,逐步对项目进行规范。
6.品质部经理负责品质部员工的周检工作。
(知识产权主要指著作权,商标权,专利权等)
希望我的答案可以解决你的问题,对你有帮助,祝你天天快乐!
答案补充
有关那方面的知识
天韵茗茶
回答采纳率:25.7% 2008-10-13 16:04